nasze usługi

dostarczane z precyzją

after sales

Wsparcie rynku posprzedażnego poprzez skoordynowane kampanie wezwań do naprawy, analizę gwarancji i audyt centrów serwisowych.

Zakres usług

/ Kampania wezwań do naprawy

/ Szybka odpowiedź

/ Monitorowanie aktywności

/ Kontrola dokumentów

Przegląd

 

Wsparcie na całym świecie dzięki:

Analizie zwrotów gwarancyjnych

Koordynację kampanii wezwań do naprawy

Klienckiemu doświadczeniu w audytowaniu i walidacji sprawności i jakości serwisu

Szybkiej reakcji na poziomie globalnym i sieci komunikacyjnej

Zarządzaniu operacyjnemu ograniczeniami prawnymi, językowymi i kulturowo-geograficznymi

Monitorowaniu aktywności (identyfikowalność produktu) i szczegółowemu raportowaniu za pomocą ARROW

 

Wspracie projektów posprzedażowych:

Koordynacja działań z wykorzystaniem jednego punktu kontaktowego

Szybka reakcja

Światowa sieć wsparcia

Raportowanie w czasie rzeczywistym w ARROW

Pojedynczy plik kontroli dokumentów ARROW

Pełna identyfikowalność produktu VIN GPS

Wykwalifikowany i doświadczony zespół zarządzający i inżynierski na całym świecie

Usług

Aby uzyskać pełny widok oferowanych przez nas usług, kliknij przycisk poniżej

Cykl życia produktu

Wspieranie firmy od przedprodukcji do posprzedaży i gwarancji