Tekintettel a különböző támogatási képességre, vagyunk abban a helyzetben, hogy egy rendkívül költséghatékony megoldást kínáljunk. A helyi és regionális mérnökeink jelentős előnyöket kínálnak az Ön üzletének. A szolgáltatásokat egy rezidens csoportvezető vagy mérnök nyújtja, mely a következőkből áll:

/ Kapcsolatok kiépítése az ügyfél üzemminőséggel, logisztikával és termelési személyzettel

/ A vevőnél kiesett alkatrészek vizsgálata

/ Vevő által felvetett nyitott pontok megvitatása, hogy egyértelmű problémameghatározás történj

/ Adja meg a kijelölt ügyfélkapcsolattal kapcsolatos aggodalmak részletes leírását, amely részletezi az azonosítási/kötegszámokat. E-mail digitális fényképek gyanús alkatrészek, hogy segítse a probléma megoldása és 8D Befejezése.

/ Ha szükséges, megszervezi a termékek visszaszállítását

/ Kapcsolatba lép az ügyféllel és a vevővel annak érdekében, hogy a korrekciós intézkedések bevezetése és a problémakezelés kezelhető legyen az üzemben.

/ Részletes heti jelentések biztosítása az ügyfelek kijelölt képviselőinek

/ Jelentések készítése az Ügyfélnek azokról a kérdésekről, amelyek valószínűleg érintik őket (pl. műszakbeosztások változásai , ünnepi munkavégzés stb.).