nuestros servicios
entregado con precisiónposventa
Apoyar el mercado posventa con campañas de retirada coordinadas, análisis de garantía y auditoría de centros de servicio.
Alcance del servicio
/ Campaña de recuerdo
/ Respuesta rápida
/ Monitoreo de actividades
/ Control de documentos
Visión general
Soporte del mercado mundial con:
Análisis de devoluciones de garantía
Campañas Recall
Auditoría de la experiencia del cliente del centro de servicio y validación del rendimiento del servicio
Respuesta rápida a nivel mundial de soporte y comunicación
Gestión de restricciones operacionales geográficas legales, de idioma y cultural
Monitoreo de actividades (trazabilidad del producto) e informes detallados a través de ARROW
Soporte de proyectos después del mercado con:
Punto único Coordinación de contactos
Reacción de Respuesta rápida
Red de soporte global
Tiempo real Informes de FLECHA de estado
Control de documentos Archivo de punto único FLECHA
Trazabilidad completa del producto VIN GPS
Equipo de gestión e ingeniería cualificado y experimentado en todo el mundo
Servicios
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Ciclo de vida del producto
Apoyando su negocio desde la preproducción hasta la posventa y la garantía