nuestros servicios

entregado con precisión

posventa

Apoyar el mercado posventa con campañas de retirada coordinadas, análisis de garantía y auditoría de centros de servicio.

Alcance del servicio

/ Campaña de recuerdo

/ Respuesta rápida

/ Monitoreo de actividades

/ Control de documentos

Visión general

 

Soporte del mercado mundial con:

Análisis de devoluciones de garantía

Campañas Recall

Auditoría de la experiencia del cliente del centro de servicio y validación del rendimiento del servicio

Respuesta rápida a nivel mundial de soporte y comunicación

Gestión de restricciones operacionales geográficas legales, de idioma y cultural

Monitoreo de actividades (trazabilidad del producto) e informes detallados a través de ARROW

 

Soporte de proyectos después del mercado con:

Punto único Coordinación de contactos

Reacción de Respuesta rápida

Red de soporte global

Tiempo real Informes de FLECHA de estado

Control de documentos Archivo de punto único FLECHA

Trazabilidad completa del producto VIN GPS

Equipo de gestión e ingeniería cualificado y experimentado en todo el mundo

Servicios

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Ciclo de vida del producto

Apoyando su negocio desde la preproducción hasta la posventa y la garantía